Hva vi gjør med opplysningene dine.

Hvem er ansvarlig

BlueTec AS, organisasjonsnummer 918 024 883, Stoltenbergs gate 48, 3112 Tønsberg, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, når du oss på post@bluetec.no eller 33 33 11 00. Det er den adressen som tar imot alle personvernhenvendelser, og du trenger ikke vite hvem hos oss som håndterer dem.

Vi har ikke personvernombud. Virksomheter som ikke er offentlige og ikke driver systematisk overvåking i stor skala, er ikke pålagt å ha det.

Informasjonskapsler, analyse og annonsering

Vi bruker Google Analytics og Google Ads. Begge går gjennom den samme Google-taggen, og den ligger på hver side her.

Før du svarer, og hvis du sier nei

Taggen står i nektet tilstand. I den tilstanden legges det ingen informasjonskapsler fra oss i nettleseren din, og du får ingen ID. Det eneste som sendes, er én melding til Google om at en side ble åpnet. Kom du hit fra en annonse, strykes klikk-ID-en ut av den meldingen før den sendes. Google bruker det til å anslå hvor mange som var innom, ikke til å vite hvem du er.

Dette er Googles egen samtykkemodus, versjon 2. Vi har valgt den framfor å holde taggen helt ute, fordi alternativet var at vi målte for dem som sa ja og satt igjen uten å vite noe som helst om resten.

Hvis du sier ja

Da settes informasjonskapsler. Vi ser hvor du kom fra og hvordan du beveger deg gjennom sidene, vi ser hvilke annonser som fører til at noen tar kontakt, og Google kan vise deg annonsene våre igjen på andre nettsteder. Det siste kalles remarketing, og det er nytt fra 28. september 2026.

Når du tar kontakt

Sender du oss en henvendelse, lagrer vi hvilken kampanje besøket kom fra sammen med den, for eksempel at du kom fra en annonse på Google. Har du sagt ja, husker nettleseren det mens fanen er åpen, og vi tar med klikk-ID-en fra annonsen. Har du ikke sagt ja, lagres ingenting underveis, og vi tar bare med kampanjenavnet som står i adressen på siden du sender fra. Klikk-ID-en tas aldri med uten ja.

Du kan ombestemme deg når som helst. Nederst på denne siden ligger knappen som åpner spørsmålet igjen, og trekker du samtykket, går taggen tilbake til nektet fra det øyeblikket.

• Google Analytics lagrer ikke IP-adressen din
• Sier du nei, får Google ikke bruke noe om deg til annonsering
• Utover Googles egen tagg har vi ingen sporingspiksler, verken fra Facebook, LinkedIn eller andre
• Vi selger ingenting videre

Én teknisk detalj, for ordens skyld: kommer du fra en annonse uten å ha sagt ja, følger klikk-ID-en fra Google med i adressefeltet mens du går mellom sidene våre, i stedet for i en informasjonskapsel. Den forlater ikke bluetec.no.

Når du fyller ut kontaktskjemaet

Da lagrer vi det du selv skriver inn: navn, telefon, e-postadresse, adresse, hva henvendelsen gjelder, emnet du skrev, og meldingen din. I tillegg lagrer vi hvilken side på nettstedet du sendte skjemaet fra, slik at vi vet hva du leste da du tok kontakt.

Om adressen: vi ber om den fordi et pristilbud avhenger av hvor anlegget står. Reisevei, tilkomst og hvilket nettselskap som skal søkes henger alle på adressen. Den er påkrevd bare hvis du kommer fra priskalkulatoren med et anlegg du vil ha pris på. Skal du bare stille et spørsmål, lar du den stå tom.

Hva vi bruker det til: å svare deg, og å følge opp saken din. Ingenting annet.

Hva vi bygger det på: samtykket ditt, altså boksen du huker av i skjemaet. På fagspråket er det personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Du kan ombestemme deg: send en e-post til post@bluetec.no, så trekker vi samtykket og sletter henvendelsen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. At vi behandlet opplysningene før du trakk samtykket, var fortsatt lovlig, men fra det øyeblikket du sier fra, stopper vi.

Hvor lenge: henvendelser slettes automatisk etter 24 måneder. Blir du kunde, følger opplysningene kundeforholdet i stedet, og lagres så lenge vi har et avtaleforhold og så lenge regnskapsloven krever. Da er det ikke lenger samtykket som er grunnlaget, men avtalen mellom oss og kravene i bokføringsreglene.

Du må ikke fylle ut skjemaet. Men uten opplysningene har vi ingen måte å svare deg på, og da er telefonen den enkleste veien.

Hvis du kom fra priskalkulatoren: trykker du «Få pristilbud» eller «Kontakt meg» der, tar vi med det du fylte ut, slik at du slipper å skrive det en gang til. Svarene legges midlertidig i din egen nettleser, ikke hos oss, og de hentes ut igjen når kontaktskjemaet åpnes. Da slettes de fra nettleseren med én gang. Bruker du dem ikke innen en halvtime, slettes de uansett. Ingenting av dette sendes til oss før du trykker Send melding, og du kan redigere eller slette hele teksten i meldingsfeltet før du gjør det.

Vern mot søppelpost

For å hindre at skjemaet misbrukes av roboter, teller vi hvor mange henvendelser som kommer fra samme sted i løpet av en time. Til det trenger vi å kjenne igjen avsenderen, men ikke å vite hvem det er.

IP-adressen din lagres derfor aldri. Den gjøres om til en kode som ikke kan regnes tilbake til adressen, og kodene slettes etter to timer.

Hva vi bygger det på: vår berettigede interesse i at skjemaet virker og ikke drukner i søppel, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi har veid det mot personvernet ditt, og landet på den mildeste løsningen vi fant: en kode i to timer, i stedet for en IP-adresse i et år.

Hvem andre ser opplysningene

Vi selger ikke opplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring.

To leverandører behandler opplysninger på våre vegne, begge bare etter vår instruks:

• Vercel drifter nettstedet og systemet som tar imot henvendelser
• Neon lagrer henvendelsene i en database. Databasen ligger i Frankfurt i Tyskland, altså innenfor EØS. Opplysningene dine forlater ikke Europa.

Vi valgte Frankfurt bevisst. Det er ikke standardvalget, og det betyr at opplysningene dine ikke overføres til land utenfor EØS.

Rettighetene dine

Du har rett til å få vite hva vi har lagret om deg, få det rettet, få det slettet, og få det utlevert i et format du kan ta med deg. Du kan kreve at vi begrenser bruken mens en sak er uavklart, protestere mot at vi behandler opplysningene dine, og trekke tilbake et samtykke du har gitt.

Vi tar ingen avgjørelser om deg automatisk, og vi driver ingen profilering.

Ta kontakt på post@bluetec.no, så svarer vi innen én måned. Er saken uvanlig omfattende, kan vi bruke inntil to måneder til, men da sier vi fra innen den første måneden og forklarer hvorfor. Det koster ingenting.

Mener du at vi behandler opplysninger om deg på en måte som ikke er riktig, kan du klage til Datatilsynet. Du kan klage dit uten å ha tatt det opp med oss først, men vi setter pris på å få sjansen.

Bilder og 3D-modeller

Illustrasjonene og scenene på nettstedet er 3D-modeller laget av BlueTec. Fotografiene er fra egne prosjekter, med tillatelse fra kundene.

Servicebilen på servicesiden bygger på modellen «Iveco Daily Van 2014» av Max på Sketchfab, brukt under lisensen CC BY 4.0, med BlueTec-logo og utstyr lagt til av oss.